Styrkan i den samlade intelligensen

För första gången kan vi mäta konsumtion och trender i realtid över hela marknader och konsumenter, och med stor precision och snabbhet justera oss efter marknaden. De nya trendskaparna är ingen superelit större än oss, utan det är vi själva som skapar trenderna. Det är ett övergående från informationsvärlden till rekommendationsvärlden. Det är inga problem idag att hitta information, det är desto svårare att navigera rätt. Rekommendationer tjänar som vägledare i informationshavet. Rekommendationer sker genom användarrecensioner på t ex pricerunner, bedömningar av musik och filmer. Det är verktygen för att för koppla ihop tillgång och efterfrågan. Det är den tredje kraften som hjälper användarna att hitta vad dem vill ha.

Trendskapare är helt enkelt vanliga mäniskor vars opinion är respekterad. De skapar beteendet hos andra användare, ofta uppmanande att pröva saker de normalt inte skulle pröva. Vissa av trendskaparna kan t ex vara musik- och filmkritiker, redigerare, produkttestare eller kändisar. Företaget Weblogs, inc, och det svenska bloggnätverket Feber.se har som affärsidé att bygga upp nischade bloggar för att skriva om och tjäna smalare intressen.

Den rätta benämningen för rekommendationer, recensioner och alla andra verktyg som hjälper dig finna vad du söker i den långa svansen är filter. Filter låter dig söka igenom en stor mängd information och presenterar det som är mest relevant för dig. Det är vad Google gör när det rangordnar resultat i söklistorna, det filtrerar internet för att presentera det mest relevanta sökresultatet. Det är också vad ”Most Popular Tracks” gör i underkategorien housemusik på Rhapsody.

I dagens long tail marknad har filter till huvudfunktion att hjälpa mäniskor navigera från den värld de känner igen (”hits”) till den värld de inte känner till (”nischer”) via en komfortabel och relevant väg.

Filter kostar dessutom ingenting eftersom det är användargenererat innehåll. Rekommendationer och andra filter är väldigt effektiva för nischade områden. De har samma genererande effekt på efterfrågan som annonsering, men ingen kostnad alls. Normalt sett står annonsering för halva kostnaden för en vanlig hollywood-hit, något som mindre filmer inte får med i sin budget. Filter skapar marknadsföring för filmer som normalt sett inte har råd med det. Filter är väldigt demokratiserande verktyg i en väldigt odemokratiskt industri.

Topplistor är kanske de mest använda filtren. Tänk på stora topplistor inom musik, vilka sorterar ut de mest populära låtarna även kallade hits. Sådana filter är dock meningslösa när det gäller att uforska den långa svansen. Dessa filter mixar genrer och plockar ut hits tvärs över genrer och underkategorier. Topplistor är bara användbara när de jämför innehåll inom samma kategorier. Det är det som betyder något, ranking inom kategorier och inte tvärs över kategorier.

Är den långa svansen full av skräp?

Varför är filter så viktiga i en fungerande long tail marknad? För att utan riskerar den långa svansen inte innehålla något annat än bara okontrollerbar mängd information.

I huvudet av long tail kurvan är det inget stort problem för att där är redan allt förfiltrerat och har flyttat ner det mer nischade innehållet i kurvan. I en long tail marknad som innehåller nästan allting kan det bli ett problem med för mycket skräpinnehåll längre ner i svansen. Om man inte gör något åt det riskerar man döda long tail marknaden. Det är filtrens jobb att rensa bort skräpet och presentera det mest relevanta för användaren, att skilja agnarna från vetet. Ett felaktigt antagande många gör om den långa svansen är att det som inte platsar uppe i huvudet av kurvan är bara skräp, att det som inte säljer tillräckligt mycket duger inte.

Visst är den långa svansen full av skräp, ju längre ner man beger sig i svansen desto mer varierar kvaliteten, man säger att den dynamiska variationen ökar.

bild från http://longtail.typepad.com/

Men i en värld där lagerplats inte kostar något, konkurrerar aldrig det mindre bra med det innehåll som är bättre. Det är här sökmotorerna och filtren kommer in i bilden och hjälper användaren sortera ut det som är relevant för användaren. Med bättre och mer avancerade filter ökar dina chanser rejält att hitta rätt, därför är teknologierna som ligger bakom oehört viktiga.

bild från http://longtail.typepad.com/

Ju mer skräp som befinner sig i den långa svansen, desto mer krävs det av filtren. Med ökande volym av innehåll ökar också innehållet som du inte vill ha.

Konsekvensen av det hela är att vad du än letar efter, så finns det alltid mer av det du inte letar efter ju längre ner du går i kurvan.

Köp ljudboken The long tail här:

Adlibris ljudbok

Adlibris mp3bok

Audiolibra audiobook

Bokus ljudbok